01
Il primo cliente privato
Uno studio medico aveva bisogno della carta corretta per una stampante ecografica. Prima di proporre un prodotto abbiamo verificato personalmente la macchina, identificato il consumabile compatibile e organizzato la consegna.
La relazione è continuata negli anni. È da episodi come questo che nasce il metodo Consard.
02
Oltre il catalogo
Molte richieste riguardano articoli che non trattiamo abitualmente. Invece di rispondere “non lo abbiamo”, cerchiamo produttori e distributori, confrontiamo le alternative e prepariamo una proposta.
03
La vendita non viene sempre prima
Quando organizzare una piccola fornitura non sarebbe conveniente per il cliente, lo diciamo chiaramente. Una relazione professionale duratura vale più di un ordine occasionale.